为什么手机收不到验证码了(为什么手机收不到验证码了呢)
为什么手机收验证码收不到?
如果您使用的是华为手机,手机无法收到验证码,可以通过以下方法排查:
1. 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭,重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4.X/5.X/8.X:手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 骚扰拦截 拦截规则 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 :手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 黑名单;
3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人,请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 5.X/8.X :手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 拦截规则 短信拦截 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 骚扰拦截 拦截规则 短信拦截规则 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1:手机管家骚扰拦截短信拦截规则拦截所有陌生人;
EMUI 10.X/11.0 :手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信。
4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,为了保护您的支付安全和帐号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取您收到的验证码短信。
(1)建议您将系统自带的短信设为默认应用,设置路径:进入设置,搜索并进入默认应用,找到信息,选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,操作路径:
EMUI 5.X EMUI 8.X:信息更多设置高级验证码安全保护;
EMUI 9.X 及以上 :信息三个点设置验证码安全保护。
温馨提示:EMUI 9.X EMUI 10.X :如果没有验证码安全保护开关,很有可能是您删除了智能短信插件,您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“,点击恢复即可。
5. 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点 切换到短信/彩信。
6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7. 还原默认设置操作
EMUI 5.X EMUI 8.X :信息 更多 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X/10.X/11.0: 信息 三个点 设置三个点,选择下方的还原默认设置。
8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
手机无法收到短信验证码怎么回事?
如果您使用的是华为手机无法收到验证码短信,请您按照以下方法排查:
1 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息三个点设置验证码安全保护。
4 如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点 切换到短信/彩信。
5 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
6 还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
EMUI 9.X及以上 : 信息 三个点 设置 三个点 ,选择还原默认设置。
HarmonyOS:信息 四个点 设置 四个点,选择还原默认设置。
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
手机收不到验证码短信怎么回事?
以联通号码为例,手机收不到验证码,可能有如下原因导致:
1、手机自带拦截或自行下载的APP拦截,您可以检查手机设置;
2、接收号码输入错误,请检查输入的接收号码是否正确;
3、产品服务商短信下发故障,如仅无法接收验证码短信,其它短信仍可接收,可联系下发验证码的产品服务商联系反馈;
4、如排除上述三个问题仍未解决,可联系号码归属地的联通客服需求帮助。
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