編輯推薦

這是一本講述購物中心運營管理的知識類圖書，將購物中心的運營管理思想、管理團隊、運營管理內容、各階段運營管理要點、運營管理統(tǒng)計分析系統(tǒng)以及安全管理等內容進行闡述，知識體系全面，從更專業(yè)、更系統(tǒng)化的角度闡述購物中心經營管理的方方面面，具備指導意義，是購物中心管理一本通圖書。
全書共分為六章，分別從運營管理思想、管理團隊的要求、運營管理的主要內容、各階段運營管理的要點、經營管理統(tǒng)計分析系統(tǒng)以及各類型的安全管理設施入手，涵蓋購物中心運營管理的所有內容，以指導初學者進行實踐。本書以指導實踐和全系統(tǒng)知識介紹為意圖，因此在圖書設計上更注重如何讓讀者更清晰地把握知識，在每一章下的每個小節(jié)的第一部分會插入“知識概要”，羅列出本節(jié)所講述的內容，方便讀者了解整體只知識架構，以便更好地整理思緒。

圖書簡介

購物中心是近幾年來商業(yè)地產開發(fā)的熱門寵兒，因其能集多類型業(yè)態(tài)于一體而備受開發(fā)者青睞。購物中心的經營管理，是實現購物中心持續(xù)盈利的根本。購物中心相對于其他類型的商業(yè)地產在運營與管理上更講究戰(zhàn)略與策劃，務求保值與增值?？v觀當下數目繁多的購物中心項目，大多因經營不善與管理不周導致陷入困境，購物中心人才的配備、從開店初期至發(fā)展成熟期的管理模式變更、物業(yè)安全的管理等都是很多開發(fā)商所忽視的問題，也是購物中心比其他商業(yè)地產項目所更難涉入的根本所在。目前國內購物中心的經營管理模式五花八門，本書結合中國商業(yè)地產的現狀，以香港購物中心“三權分立”的管理模式為基準，界定購物中心經營管理的概念和范圍，理順各利益層面的相互關系，區(qū)分商業(yè)管理和物業(yè)管理的聯系和區(qū)別，對團隊組建、各部門職責、管理內容、程序、步驟、方法、指標等經營體系詳細地闡述，為購物中心管理者、經理人、購物中心的從業(yè)人員和相關專業(yè)的師生不可多得的教材和工具書。本書將購物中心的運營管理思想、管理團隊、運營管理內容、各階段運營管理要點、運營管理統(tǒng)計分析系統(tǒng)以及安全管理等內容進行闡述，知識體系全面，從更專業(yè)、更系統(tǒng)化的角度闡述購物中心經營管理的方方面面，具備指導意義。

圖書目錄

第一章 購物中心經營管理思想的核心
第一節(jié) 購物中心主要收入來源是租金，經營根本
是管理收入
第二節(jié) 購物中心經營管理的主要考量指標
第三節(jié) 香港購物中心經營管理經驗借鑒
第四節(jié) 購物中心經營管理的新課題

第二章 購物中心對管理團隊的要求
第一節(jié) 購物中心對不同層級管理者知識結構要求
第二節(jié) 購物中心經營管理板塊劃分
第三節(jié) 購物中心對組織結構的要求
第四節(jié) 購物中心各功能的主要崗位職責

第三章 購物中心運營管理的主要內容
第一節(jié) 購物中心營運管理
第二節(jié) 購物中心營銷企劃管理
第三節(jié) 工程管理
第四節(jié) 裝修管理
第五節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理
第六節(jié) 租賃管理

第四章 購物中心籌備期管理與各階段管理要點
第一節(jié) 購物中心籌備期管理
第二節(jié) 購物中心各階段管理要點概述

第五章 購物中心經營管理統(tǒng)計
第一節(jié) 購物中心統(tǒng)計的內容和表單
第二節(jié) 購物中心經營分析

第六章 購物中心安全管理
第一節(jié) 購物中心安全管理的總體要求
第二節(jié) 購物中心安全管理的重要環(huán)節(jié)

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