京东返修客户发货和客户送货有什么区别(京东换货是先发货还是先取货)

客户发货与客户送货的区别

1、含义不同。

客户发货：指的是客户通过物流发货。

客户送货：指客户有自己的货车，可以提供送货服务。

2、承担的责任不同。

发货的运输保证由物流公司承担。

送货由客户自己公司承担。

3、表现出来的工作性质不同。

客户送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业务并非送货。

客户发货的配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门进行配送服务的配送中心。

扩展资料

发货和通常的送货在本质上是不同的。一般来说，发货有一套确定的组织，相对固定的渠道，有一套装备和管理力量，技术力量，有一套制度的体制形式，以服务客户为目标，按需，按时，按地点支付给客户。

通常说送货是一种偶然的，随机的，被动的行为，而配送却是经常的，确定的，主动地行为。送货是从客户订货至交货过程中的最后一个阶段，也是最容易引起时间延误的一个环节，而客户又非常重视送货的时效性。

因此，必须在认真分析各种因素的前提下，用系统化的思想和原则，有效协调，综合管理，选择合理的配送线路、配送车辆和送货人员，使每位客户在预定的时间里收到所订购的货物。

参考资料来源：百度百科-送货

参考资料来源：百度百科-配送

在京东买衣服，要退货，退货有个问题，你期待如何返回商品，有客户发货，客户送货，选哪个，又是什么意思

客户送货就是你自己把物品送回京东，客户发货就是您自己发快递回京东；一般选客户发货，快递费用京东会付给你的；

京东商城退货中的返回商品客户送货和客户发货有什么区别

? 这个没有说清楚哦。。。。。京东商城退货有两种形式。一是京东快递的人会到你的地址领货的。二是你自己发回去