ota对旅游业发展有什么影响(旅游ota发展现状)

酒店预订的旅游网站（OTA）行业发展现状和前景如何？

在线旅游的快速兴起，离不开旅游业的高速发展。旅游业被称为本世纪中国的朝阳产业之一，且随着新一轮经济改革的实施和城镇化率的提升，旅游人数在逐步增多，人均旅游花费持续上升，旅游业有望成为国民经济的支柱产业。

中国旅游业这几年飞速发展，旅游收入规模持续增长。2009年中国国内旅游收入10183.69亿元，到2013年时增长至26276.00亿元，2007-2013期间年均复合增长率高达22.51%，远高于同期国内GDP增速。2014年，国内旅游业收入首次突破30000亿元，同比增长15.36%，到2015年，旅游业收入进一步增长，达到4.13万亿。

与旅游业收入一样迅速增长的，还有人均旅游花费。2007年，国内旅游人均花费为482.65元，随后稳步增长，到2009年人均花费增至535.42元，随后增长率迅速上升，到2011年时达到730.99元，同比增长幅度历年最高，而后再度稳步增长，2013年时人均花费突破800元。

旅游业高速增长发展的背后，同样滋生出不少问题，衍生出许多黑色产业链。如屡禁不绝的黑车问题、黑导游欺客骗购、假货制造销售、地方政府腐败等等，这些现象背后都有着复杂的相关利益主体。黑色利益链的存在，不但损害游客的权益，还破坏游客的游玩体验，对于旅游行业的长期可持续发展是不利的。

旅游行业的改革需尽快跟进，只有破除这些乱象，旅游行业才能持续高速健康的发展。旅游业增加值占地区生产总值比重较大，相关利益链背后有可能牵扯着地方腐败。因此通过改革，不单单利好于旅游行业，同样符合国家决心反腐的诉求。

走过混战的在线旅游

国内在线旅游网站是从300多家的混战，发展到今天互联网巨头携程系、阿里巴巴、新美大的三足鼎立。携程先后参股或收购了途牛、同程、艺龙、去哪儿等,一举拿下行业第一;阿里自建平台--去啊，吸引途牛、驴妈妈等第三阵营OTA加入，同时拉拢传统旅行社，从酒店上游、机票的销售模式等切入;而美团与大众点评的合并，未来必将在酒店、旅游、交通票务业务发力追赶。

随着休闲度假、亲子游的兴起，整个在线旅游市场规模不断发展壮大。根据前瞻产业研究院提供的《2016-2021年中国在线旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》的数据显示，近几年，中国在线旅游市场保持快速增长，市场交易规模从2009年的619亿元增长至2013年的2282亿元，增长率保持在25%以上。2015年时，中国在线旅游交易市场规模突破4000亿元。

在线旅游高速发展的同时也存在着不少的问题，如产品服务同质化，缺乏明显特色，用户粘性不高。前文提到的北京消协发布的在线旅游满意度调查中，就可以看出一二。在线旅游地域发展不平衡，国际化进程缓慢等问题同样存在。

此外，在线旅游平台普遍存在商业化困难，网站盈利问题一直如鲠在喉，营收问题应尽快解决;以及互联网企业本身的技术开发及更迭也是重要影响因素，技术的完善会带来整合资讯和产品方面的提升，给带来用户更好的使用体验。

在线旅游发展前景简析

旅游业的发展关系着众多产业，加上政府支持，发展前景极为广阔，从投资数额就可以佐证。去年上半年，全国实际完成旅游投资3018亿元，同比增长28%，比第三产业投资增速高16个百分点，比全国固定资产投资速度高17个百分点。这意味着旅游行业的投资仍处于稳定上升态势。

旅游行业延续高速发展，在线旅游也将因此受益。虽然总交易规模增长迅速，但渗透率并不高，2013年在线旅游渗透率只有7.7%，2015年上半年为8.9%，这意味着未来在线旅游仍有不小的潜力及发展空间。

在线旅游用户大多分布在一二线城市，三线及三线以下的城市渗透率较低。但一二线城市竞争激烈，未来可以在渠道下沉加大力度，着力布局三线及三线以下的城市，使我国在线旅游发展提供新的市场空间，使在线旅游覆盖面更广，惠及更多的用户。

未来在线旅游的增长点取决于在线机票、酒店及度假业务，尤其是随着度假旅游和亲子游的火热发展，其中构成的酒店等业务或迎来爆发式增长。前瞻产业研究院预计，到2020年，在线旅游市场交易总规模将超过6500亿元。

OTA和OTS的优势有哪些?

OTS(Online Travel Service)在线的资源型旅行社，正在成为传统旅行社寻求发展的突破口。与OTA相比OTS更注重对上控资源，对中控技术和大数据，对下控客源，其服务的本质是传统旅行社固有的基因，同时也是OTA所不具备的核心竞争力。

两相比较之下，造成如此反差的主要原因有3点：

1、看大趋势，目前的旅游市场一片繁荣，游客出行意愿强烈，供不应求。在这样的繁荣时期，企业发展必将是资源为王。只有在市场环境萧条的时候才是渠道为王，但现在，在繁荣的市场环境影响下以及国家政策的约束下，渠道已经失去了其原有的优势。

2、看诉求，旅游已经从大众旅游走向了小众旅行，定制、个性化已经不仅仅是小部分人对于旅游的诉求了。而固化的旅游产品势必将越来越难以满足游客对于旅游的需求，自由行被热捧也正好应证了这一点。

3、 看发展，OTA已经走过了10年的发展历程，可以说OTA已经走过了成长期，其基本的市场格局已经成型，进入到了一个调整下行的阶段，其发展多多少少会呈 现出一定的疲势。当然，笔者还想在这里强调一下，降价不是可持续的核心竞争力，千万不可只重视价格战而不重视创新与服务。

新兴的OTA和传统的旅行社，的优点和缺点？

新兴的OTA和传统的旅行社的优点和缺点如下：

传统的旅行社

优点：

1、品牌形象经典且影响力大。

2、资源优势。老牌传统旅行社资源丰富，具体体现为与各大航空公司、酒店、景点等建立长期而又稳定的合作，经常可以拿到远低于市场价格的特价机票、特价酒店、特价景点门票等，以绝对的价格竞争优势在市场份额中占据很大比重。

缺点：

1、旅行社间的恶性竞争导致市场环境混乱，收益大幅下降。

2、缺乏创新意识。多年一成不变的旅游线路、老套的导游讲解词等，缺乏新意与吸引力。

OTA（在线旅行社）

优点：

1、经营成本低。OTA不同于传统旅行社，可以进行无实体店铺经营，省去了房屋购置费用或房屋租赁费用及实体店铺日常经营所需耗费的成本。

2、打破信息的不对称性。OTA利用互联网信息全面、传播速度快等特点，充分将各项旅游资源进行整合，并为游客提供景点介绍、特价机票、特价酒店等信息。

缺点：

1、OTA经营体系不够正规，相关从业人员专业度不高。

2、人工成本费用高。人工成本主要指的是人工客服这一职位工作人员。

扩展资料：

OTA基本应用

1、移动定位服务。基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息，以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现，实现各种与位置相关的业务。

2、移动支付。移动支付通常称为手机支付，就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

3、移动信息服务。是指用户在移动过程中自动接收得到的来自广告商或其他以目标客户为群体的组织的相关针对性信息。

4、信息互动服务移动。一种基于移动互联网的为目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。

参考资料来源：百度百科—旅行社

百度百科—OTA