iphone有什么售后服务(iphone官网有售后吗)

iPhone售后服务有哪些

苹果产品维修流程

步骤一：确定苹果产品的地区版本/保修期时间

1、首先要先确认苹果产品的地区版本（购买国内行货的用户可以省略此步骤）。如果有用户不清楚自己版本，可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务（额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务）。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。

3、在购买苹果产品的最初90天内，可以享受到免费的苹果电话技术支持服务（VIP服务）。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动联系，提供人工解答。

苹果在保修期内有什么服务？

苹果保修期内iPhone 整机及所含附件都免费。保修期限：iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，也可另外购买 AppleCare＋服务计划。

苹果手机如果在保修期内的话，手机自然故障或者是属于苹果官方承认的故障，可以找苹果维修服务中心。如果是电池类、手机屏幕维修，售后维修的时间比较短，一般需要官网的预约，需要到指定的售后点维修。

苹果的售后服务内容

西安苹果售后简介

苹果售后服务知识iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者退”、“包换”的售后服务内容。

当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故

障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在8日至第15日内时，您可以换货或者维修；

3、当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修。

4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。了解详情您可拨打客服热线。

5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产

品的售后服务的相关内容可以分为：7日、15日内的退换机（DOA/DAP)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修服务等，详细说明为下；

欢迎采纳谢谢

苹果手机售后服务？

您好，苹果手机售后服务可以去线下苹果专卖店进行售后服务。

1.在 iPhone 等设备质保期内，由于非人为原因导致的设备损坏，苹果售后将提供免费维修服务；

2.通过苹果官方维修设备，不用担心更换的硬件质量问题，使用的均是原装配件。

如何通过苹果官方售后进行维修？

第一步：在苹果官网进行预约，找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。

第二步：备份设备中的数据。

苹果手机售后有什么服务

苹果手机售后服务就是维修和维护，还有电池更换的服务器，帮忙升级系统等服务。

iphone官方保修包括哪些项目

当我们使用的苹果手机出现故障时，我们首先想到的是，是否在保修范围内？不少苹果手机用户都有过维修的经历，差别很大，有的可以免费，有的要花很多钱，有的甚至拒收，那如何判断苹果手机是否在保修范围内？苹果手机保修包含哪些？下面手机维修网来为大家一一揭晓答案。

苹果提供保修服务包含：

苹果提供免费的质量保障服务维修的故障，也是免费维修，例如：

1、屏幕坏点；

2、像素异常；

3、摄像头错位；

4、屏幕显示异常等；

这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误，或产品本身在使用时出现的问题，因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。

苹果提供收费维修服务的故障有：

苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务，但会根据情况收取一定的费用。例如：

1、用户确认液体进入手机腐蚀电路；手机进水处理方法很重要，可参考这篇文章-手机进水了怎么处理？手机维修网来帮你

2、 屏幕断裂损坏（内屏或外屏）；

3、明显的撞击；

4、相机被激光损坏；

5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。

这些问题大多是由于用户使用不当，人为原因造成的故障，因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能，但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏，苹果售后维修有权告知用户 iPhone 无法保修，即使在保修期内也需要付费维修。

苹果拒绝提供维修服务的故障有：

在这种情况下，即使用户，苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如：

1、用户私自拆机更换零件、改装；

2、 使用非苹果原装电池；

3、 灾难性设备损害。

虽然iPhone官方维修价格费用较高（官方维修似乎就没有便宜的），但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证；而且对于购买了Apple Care+的朋友来说，可以实现用最少的价钱享受最好的维修，平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。