为什么手机来电接不到电话(手机来电接不了电话)

为啥我的手机接不到别人打给我的电话？

如果您使用的是华为手机，您的手机接不到电话，但是可以拨打电话，可以通过以下方法排查处理：

一、请确认是否设置了骚扰拦截功能

1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点按钮进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

提示：EMUI10.1.1路径：电话点击右上角三个点按钮骚扰拦截右上角设置图标黑名单长按黑名单号码移除

2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

3. 如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

二、请确认是否开启了来电呼叫转移

如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号（或电话），点击右上角三个点按钮进入设置 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。

三、请确认是否使用了VoLTE 高清通话

运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，请按照如下步骤尝试：

1. 请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。

2. 如暂时不方便重新开通VoLTE功能，建议暂时关闭VoLTE功能。可以从屏幕上方下划手势，呼出快捷菜单，长按移动数据图标进入设置界面中关闭VoLTE 高清通话开关。

提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。

四、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请在非通话状态时，进入手机设置 关于手机 状态消息 网络中查看移动网络类型：

如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。

建议进入设置 移动网络 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议将该问题反馈给运营商。

小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。

手机总是接不到电话是怎么回事

若使用的是vivo手机可以参考以下处理方法：

1、无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定区域，建议拨打普通11位数电话号码；

2、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能者败导致无法呼出电话；

3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；

4、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将您的号码设置成了黑名单，建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单首拆颤后便可正常拨通；

5、请向运营商客服确认手机号码是否欠费；

6、目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

7、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商支持呼叫限制类业务，如果电话卡开通了业务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商了解；

8、升级系御高统或重置网络设置，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，您可以进入手机的设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。注：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。；

9、更换一张SIM卡试试。

10、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员热情为您服务，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

为什么我手机接不到电话？

若使用的是vivo手机，可以按以下步骤和方法来判断问题：

1、检查运营商套餐

查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。

2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

3、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

4、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议咨询运营商处理。

5、确认手机是否支持对应运营商手机卡

手机支持联通2G（不支持联通3G/4G），联通卡无信号    若手机仅支持联通2G，不支持联通3G/4G网络，现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖，因此手机卡不能注册到运营商网络，建议更换其他机型使用。 

手机支持双电信卡，副卡电信无信号    电信卡作为副卡注册到4G网络，必须满足三个条件：1.所在区域覆盖VoLTE网络；2.SIM卡开通VoLTE业务；3.手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。  

手机不支持双电信卡，副卡电信无信号    当前手机不支持同时安装两张电信卡，安装两张电信卡时，副卡会无信号。  

手机不支持电信卡，电信卡无信号    手机支持的是移动卡或联通卡，不支持电信卡。  

全网通机型，副卡电信卡无信号    手机安装双SIM卡时，必须使用电信卡作为数据卡，电信卡才有信号。建议进入“设置--双卡与移动网络”切换数据卡后使用。  

*注：根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复

6、检查手机设置

①排查飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入【设置】或【设置其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。

②切换数据卡：如果您手机安装了双卡，其中1张卡无信号，进入【设置双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。

7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

9、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

手机为什么接不到电话

1、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、确认手机是否设置了骚扰拦截功能

进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。

4、检查是否安装第三方手机管家类软件

如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。

5、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

*注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。

6、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码，所以接不到电话。

*注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移，查看是否开启功能。

7、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

8、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

9、对比测试

将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

10、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

11、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

手机接不到电话怎么回事?

温馨提醒：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。

如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：

一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

1. 请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

提示：EMUI10.1.1路径：电话点击右上角三个点按钮骚扰拦截右上角设置图标黑名单长按黑名单号码移除

2. 继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

温馨提醒：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。

请点击拨号（或电话），点击右上角三个点或四个点，进入设置 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。

四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）

建议您重新开通VoLTE功能尝试：

VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。

提示：部分机型无VoLTE 高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。

五、如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 关于手机 状态消息 网络中查看移动网络类型：

如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。

建议您进入设置 移动网络 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。

小提示：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。  

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手机接不到电话怎么回事接

vivo手机可参考以下方式排查：

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、查看是否开启了勿扰模式

手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动–勿扰模式，请关闭功能后使用查看。

*注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能

进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。

5、检查是否安装第三方手机管家类软件

如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。

6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信）----呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。

7、对比测试

将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

8、重置网络设置

建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。