雷蛇保修需要什么(雷蛇保修期多长时间)

雷蛇鼠标怎样保修,保修时需提供什么?

雷蛇售后服务中心工作人员的沟通了解到，雷蛇早在2012年下半年时即已对售后服务必须条件进行更改，从原本需要同时提供产品和完整外包装，变更为提供产品及购买凭证(包括产品发票，网络交易截图，或盖有公司公章、财务章、质保证的交易票据等)。为保证新的质保条例出台后，可以留给玩家足够的适应时间，雷蛇将2012年下半年设定为缓冲期，该期间内新老质保条例并行实施，尽量减小因质保条例变更为玩家带来的不便。在得知记者因不知道雷蛇质保条例已变更，而无法提供质保凭证时，雷蛇售后服务人员还是预先收下记者质保的耳机，并开具A4纸打印的质保单(用户留存原件，售后留存复印件)，但需要在取回鼠标时提供购买凭证和质保单。记者当即表示要到中关村购买商家处补开购买凭证，需要等待15个工作日方可取回产品。

雷蛇怎么保修

一般是两种保修方法：

第一种，在哪里买的在哪里保修。网店和实体店都行，出具发票或者是购买凭证就能质保；

第二种，去附近的售后点保修。售后点查询可以去雷蛇中国官网里的售后服务里查到，基本上一个省的省会或者是稍微大一点的城市都会有。到时候带上发票和鼠标就能保修了。

雷蛇键盘拆过还能保修吗

雷蛇键盘拆过还能保修。雷蛇外设保修需要的条件是享受主要部件2年质保，需要用户送修、寄修。联系雷蛇售后服务中心进行质保更换时，需要携带或者快递产品（最好有包装盒）和有效购买凭证的原件（仅限于发票或者机打小票，任何手写凭证都无效）到雷蛇售后服务中心。