苹果团是什么(和团团一起玩的苹果味)

苹果手机进水坏了后，可以换台新机，这个是真的吗？

不是真的。只有是机子本身的故障才可以换新机。

苹果团售后服务细则如下：

苹果团对所有售出的 Apple 产品(不包含周边)给予一年的 Apple 官方保修服务，保修时间以产品序列号在 Apple 官网查询到的结果为准；

机器原配配件，一周之内正常使用出现问题可换新；

单独出售的 Apple 原装配件及周边产品利润低下，无保修和退换服务；

所在城市已有 Apple 授权店的客户可以凭机享受 Apple 官方的一年保修服务；

产品返到 Apple 公司，iPhone、iPad 目前官方通常是更换故障配件维修处理（以前是换整机），Macbook及其他Mac产品一般是更换配件维修处理；

苹果团无法提供 Apple 官方的14天退换服务，保内问题需要返到 Apple 官方走 Apple 官方保修流程；

注意把机器原配的包装盒说明书等保留完整，保修的时候需要一并寄出，否则有被拒保的可能；

人为造成的损坏（包括有明显的摔伤痕迹）会被 Apple 公司检测出并拒保。

以下情况不在退换和保修范围内：

产品自身的硬件设计问题和瑕疵、如 iPhone/iPad 正常暖屏、阴阳屏、屏幕三个点以下及原厂的外观瑕疵；

Macbook出厂就有的外观瑕疵（极少），以及键盘手感、屏幕大小等用户体验问题；

系统及软件引起的问题、以及不正当使用（如ID被盗）引起的系统问题；

外力作用造成的损伤、进水、受潮、雷击、静电引起的问题；

电信运营商信号及SIM卡引起的问题（偶尔发生）。

我用五千多买了个假苹果手机，什么软件都下载不了，怎么办？

如果是在店里买的，可以起诉要求卖方承担赔偿责任

苹果售后服务条款：

1、苹果团对所有售出的 Apple 产品(不包含周边和非原配配件)给予一年的 Apple 官方保修服务，保修时间以产品序列号在 Apple 官网查询到的结果为准；

2、机器原配配件，一周之内正常使用出现问题可换新；

3、零利润出售的苹果原装周边及配件产品无保修和退换服务；

4、保修会根据实际情况返到上海 Apple 直营店或 HK 售后服务中心，具体返到哪边由苹果团决定；所有的 Macbook 产品均返到上海进行保修；

5、产品返到 Apple 公司，iPhone、iPad 一般情况是换机处理，Macbook、Mac Mini 及iMac 一般是更换配件维修处理，人为造成的损坏会被 Apple 公司检测出并拒保。

苹果团的东西是不是真的

不一定，千万不要去淘宝买，有很多假货，建议去官网或实体店买，希望能采纳

通过苹果团买苹果产品怎么样？

我觉得通过苹果团买的产品，没有问题还好，出了问题，可能你想要退还追究就难了。买到的是翻新机无疑。表弟在苹果团上买了三台iPhone，两台iPad，一台MacBook Pro，到手完全没问题，于是信誓旦旦和我保证这个渠道绝对靠谱。我查了一下比我之前一直买的那家港代还要便宜，于是在苹果团下单买了一台iPhone6。拆开就感觉不是全新机，因为没有电子产品拆开的那种味道，仔细检查以后，发现充电口上有双面胶的残留痕迹，我百思不得其解，在网上搜了半天，猜测是在制作翻新机的时候用双面胶沾掉充电口的灰尘留下的痕迹。

我直接联系客服，说你们发的是翻新机，我要退款，苹果团的客服非常拽，开口就是我们退货要收多少钱，我们的渠道绝对干净不可能有翻新机。于是我直接发了充电口的图片给他，他马上同意了给我退款退货。而且有些身边的朋友也是买到了之后坏了要去保修完全不行，刚买不到一年的机子，home键失灵去维修，说过了保修期，查询激活时间也是比自己购买自己要早很多，而且表示是已经保修过了的。

这之前我在淘宝的一家港代买过好几次苹果产品，也都完全没问题。但这以后我什么渠道都不相信了，所以在iPhone7出来以后我是拖朋友去香港帮忙买了一个

所以啊，这些没必要贪便宜，我觉得最好还是自己去香港实体店，自己去买或者托朋友买。