有流量为什么用不起来(为什么有流量了却用不了)

为什么有流量用不了？

如您有剩余流量，但出现无法使用或导致扣取流量费用的情况，请检查您办理的流量包使用范围是否符合您当前使用，如您办理的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。

手机有流量为什么用不了？

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

手机明明有流量数据却用不了

如您手机套餐有流量但无法使用，请检查如下情况：

1.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

3.确认是否已设置好手机参数；

4.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5.检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6.如遇流量封顶也会导致无法继续使用；

7.定向流量、闲时流量等剩余流量需在特定条件下才可以使用。

若非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地政策为准。

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